在香港荃灣舊樓獨居的林女士，最近看中某東一款洗烘一體機，價格比香港便宜近半，還能用手機遠程控制。但去年幫朋友代購空氣淨化器的陰影讓她猶豫——那臺機器送到時外殼凹陷，想退貨可香港退貨又出了名的麻煩，最後只能自費修理。
這種擔憂並非個例。香港消費者委員會報告指出，53%市民曾因運輸問題放棄網購家電，其中洗衣機、冰箱等大件商品中伏率最高。鑫航集運專為香港設計的「家電安心送」服務，正從根源解決這些難題：
三大服務破解運輸困局
人工驗貨層層把關（提前聯繫kf即可免費驗貨）
每臺入庫洗衣機需通過三道檢驗：
開箱核驗：確認型號、配件齊全
功能初測：通電測試基礎功能（門鎖、按鈕反應）
細節檢查：放大查看門封膠圈、排水管介面
曾有客戶購買的滾筒洗衣機在驗貨時發現內筒輕微偏移，鑫航客服幫助協調換貨，避免問題機器抵港後糾紛。
包裝加固服務（擔心運輸破損可以選用）
整體防護使用珍珠棉、氣泡墊包裹機身，填充縫隙後打加固木架
特別脆弱的位置，如玻璃門用珍珠棉多層疊加包裹
全港無差別配送（不方便收貨的話可以提前聯繫kf預約派送日）
舊樓方案：人工搬運上樓
村屋方案：使用折疊推車通過窄路
屯門村屋住戶陳先生回饋："兩個師傅用護角綁帶把洗衣機搬上3樓，連保護膜都沒蹭破，比電器店服務更細心。"
用集運實現購物自由
階段化運輸更靈活
利用180天免費倉儲期分批次操作：
首階段：運輸洗衣機主體（70kg以內）
次階段：追加烘乾籃等配件
合併發貨：系統自動計算最優運費方案
混合集運省成本
示例組合：
洗衣機（68kg）+髒衣籃（3kg）+過濾網（0.5kg）
鑫航按體積重優化計費，較單獨運輸更加節省費用
當在香港也能輕鬆買到內地的家電後，整體的生活品質可以無限上升，畢竟沒有人不喜歡內地的物美價廉，在唐樓也要讓自己過得更加舒適一些。
