隨著跨境電商和網購的普及，越來越多香港消費者選擇通過大陸集運公司將商品運送到香港。
然而，初次接觸集運的新手往往因不熟悉流程和規則，容易掉入一些隱藏的坑，導致運費虛高、貨物丟失甚至被扣關。
小編本文整理了大陸集運到香港的五大常見陷阱，並附上鑫航集運的專業避坑指南，助你輕鬆完成跨境物流！
陷阱1：低價吸引，隱藏收費層出不窮
常見套路：
1、標榜“首公斤超低價”，但未明確告知附加費（如偏遠地區費、超大件費、上樓費等）
2、按體積重量計費時，未提前說明計費規則，導致實際運費遠高於預期；
3、不按體積重收費，看似便宜，實則運費高的離譜，特別是要運大貨的千萬要注意了；
鑫航集運指南：
1、提供全程透明報價系統，運費計算器一鍵查詢體積/實重費用。
2、收費透明，明確列出所有可能產生的附加費用（如特殊包裝費），無隱藏收費。
3、客服一對一確認貨物資訊，提前預警超大件或超重風險。
陷阱2：禁運品“模糊清單”，貨物被扣關
常見問題：
1、未主動告知禁運物品（如含電池產品、液體、名牌仿品等），導致包裹被海關扣留。
2、混淆香港與內地的禁運規則（如部分食品、藥品需特殊申報）。
3、對敏感貨處理不專業，導致經常被HG卡住，缺少專線運輸。
鑫航集運指南：
官網清晰標注**中港禁運品清單**，客服提供即時查詢服務。
專業分揀團隊嚴格篩查違禁品，發現問題及時聯繫客戶處理。
敏感貨物可走綠色專線，合法合規通關，降低風險。
陷阱3：包裝敷衍，貨損率高
真實案例：
1、易碎品僅用薄紙箱簡單包裹，運輸途中破損。
2、未加固外箱，貨物受潮或擠壓變形。
鑫航集運指南：
提供包裝加固服務：木架加固。
全程監控裝卸環節，減少人為貨損風險。
陷阱4：時效不穩定，延誤無賠償
常見抱怨：
1、承諾“3天到港”，實際一周仍未送達。
2、物流資訊更新滯後，無法追蹤包裹動態。
3、線上客服聯繫困難，無法有效對接情況。
鑫航集運指南：
自營中港運輸車隊，時效最快次日達。
即時物流追蹤系統，第一時間獲取包裹資訊。
專業客服團隊一對一服務，及時回應各類物流疑問。
總結：如何選擇靠譜集運公司？
1、比服務：優先選擇提供透明報價、專業包裝、時效保障的集運商
2、看口碑：參考真實用戶評價，警惕刷單嫌疑的平臺
3、看團隊：可以提前查詢他們的派送團隊是自營的還是外包的
4、比客服：可以多找幾家私集公司去咨詢，不要怕麻煩，多問問題，才能看出這家的客服服務如何
小貼士：
1、集運前務必與客服確認商品是否可運，保留購物憑證。
2、大型傢俱或電器建議選擇“門到門送貨”，避免自提麻煩。
