近年來，隨著電商購物普及，許多香港消費者習慣從淘寶、拼多多等大陸平臺購買商品，再透過「集運服務」將包裹統一運送至香港。然而，對於初次使用集運的新手來說，若未仔細瞭解流程和細節，很可能掉入隱藏陷阱，導致金錢損失或物流糾紛。以下整理五大常見陷阱及避坑指南，助你安心集運！
陷阱一：低價攬客，隱藏費用層層加
許多集運公司以「首重￥1」「超低運費」等宣傳吸引客戶，但實際結算時可能出現「附加費用」：
包裝加固費：未事先告知便強制加收；
偏遠地區附加費：部分公司對香港特定區域額外收費；
超長超重費：商品尺寸或單件重量超出標準，費用暴增。
陷阱二：重量計算動手腳，體積重「灌水」
集運計費通常以「實際重量」或「體積重量」中較高者為準（體積重公式：長×寬×高÷6000）。部分不良業者會：虛報包裹尺寸：刻意放大長寬高，增加體積重；合箱不減重：多個包裹合併時，未扣除內部空隙重量。甚至有些集運公司打著免體積重的口號，實際收費比很多算集體重的集運公司還要貴，一時間被耍的團團轉，還以為自己用的很便宜。
陷阱三：敏感貨不清關，包裹遭扣或罰款
從大陸運送商品至香港雖無關稅，但部分「敏感品類」可能觸法：
電子煙、藥品、液體：需特殊許可證；
名牌仿品、電池：海關抽查時可能扣貨；
食品、植物：未經檢驗恐被銷毀。
陷阱：集運商未主動提醒禁運品，或謊稱「可包稅通關」，最終導致收件人承擔罰款。
陷阱四：售後耍賴，貨損丟件難索賠
集運過程中的貨物損壞、丟失時有發生，但不少公司會推卸責任：
拒賠理由：外包裝完好、易碎品不保；
拖延處理：客服敷衍回應，甚至失聯；
賠償上限低：僅按運費3倍賠償，無視商品價值。
陷阱五：虛假物流進度，時效毫無保障
部分業者為搶單，標榜「3天到港」，實際卻因以下問題延誤：
倉庫爆倉：節假日包裹堆積，遲遲未出庫；
轉手第三方：低價將包裹轉給其他物流，追蹤單號無法查詢；
清關延誤：未如實告知海關查驗狀況。
集運雖方便，但從報價、打包到送貨，每個環節都可能藏有風險。建議新手：
多方比較公司口碑，避免只看低價，如鑫航集運物流，不僅提供180天免費倉儲，支持各種尺寸超大型貨物和各種品類的敏感貨集運到港，極速3小時到港派送，全港準時送貨上門，傢俱提供上門安裝服務；詳讀合約條款，確認賠償規則；大型節慶前預留緩衝時間，避免急件延誤。只要提前做好功課、保留溝通證據，就能大幅降低踩雷機率，享受跨境購物的便利！
