免費上樓簽收 集運貨物免費上楼签收，需有電梯直入，免費停車，手推叉车能直接将货物推进电梯。货物配送上門只服务至单位门口，不进入单位内。

收取搬運費須知 1单件货物任意一边尺寸满1.8米 2單件实际重量满40KG 3集運訂單總重量超100KG（工商區手推即車能直接將卡板推入電梯除外） 超以上任意標準整個訂單需客人樓下車邊交收、如需經樓梯再到電梯大堂不包上楼、如需上楼、收取上樓搬運費。 货物配送上門只服务至单位门口，不进入单位内。 (上樓費用根據物品大小輕重計算,可提前提供產品包裝尺寸及重量聯絡客服進行報價。)

送貨需入停車場 送货需入停车场, 车场停车费用需收件方支付，或者選擇車邊簽收、不入車場。

禁止運輸貨品 禁止運輸國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品：
所有礦產資源相關物品，木炭，稀土，香煙，槍支，液體，粉末，爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性； 各種貨幣/貴重物品如：黃金，珠寶；容易腐爛的物品；電子煙； 活的動物或植物，包裝不妥，可能危害人身安全、污染或損毀其他郵件設備的物品。

集運填寫要求 會員提交集運時盡量以中文形式正確填寫物品名，沒有填寫或者不正確填寫的物品名導致被海關查扣等一切後果我方概不負責並保留追究造成法律責任。

截單時間及工作時間 下午5點前提交訂單，並付款可當天發貨 周六與節假日不发货，周日發貨正常工作。
客服正常工作時間：9:00-晚上8：00
香港標準派送時間：星期一至六早上9:00至下午6:00
（如需晚上送貨、請與客服聯繫預約）
星期六正常派送、星期日及公眾假期休息。

訂單限制 每次订购最多60件。每次最低配送成本为人民币40元(取件中心订单除外)。内地仓库有180天免费存放。